升级订阅¶
订阅是经常性的,无限期的。随着时间的推移,我们的客户可能希望对其进行修改。我们必须能够根据他们的需求调整价格或更改产品数量。可能会发生两种情况:
忠实客户: 这种客户已经对你作为一个品牌有信任感。因此,你对自己所提供的产品和服务有信心,因为他们一直在为你的产品和服务付费。因此,向他们销售额外的东西比向新客户销售要容易得多。
新客户: 对于这类客户,您必须提供一些新的、有吸引力的东西。折扣怎么样?通常,每个订阅在一定的时间后结束。为新客户提供这些类型的优惠可以加强与他们的关系,同时也增加他们的留存率。
Upselling can make
a subscription last longer!
配置¶
如前所述,为了向新客户推销订阅服务,建议提供 折扣 。要激活此选项,请转到
,在 定价 类别下,您可以在销售订单行上提供折扣。升级您的第一个订阅¶
在升级订阅之前,请务必查看我们关于如何使用订阅产品 创建报价单 的文档。确实,一旦确认,报价单将变成销售订单,并自动创建一个新的订阅。因此,此订阅的状态为 进行中。从那里,您有可能升级您的订阅。
通过使用智能按钮 Upsell,您可以创建一个新报价单,包含新的订阅产品,并将其发送给客户以供批准。
重要
当您的客户确认报价后,产品将被添加到初始订阅中。然后,报价价格将按当前发票周期的剩余时间进行分摊。
当然,在将这个新报价发送给您的客户之前,您可以更改单价、税费,甚至是您想要提供的折扣。智能按钮 客户预览 对于模拟客户的反应非常有用。在这种情况下,我们可以自信地说客户将会 签署并支付 这个新报价。完成后,您需要返回编辑模式,确认报价,并点击智能按钮 订阅 来查看所有更新。从那里,您可以看到订阅中已添加了一行额外的服务,这是客户想要购买的新服务。
此外,点击 销售 按钮,您可以在列表视图中查看您的销售订单摘要。
你两个销售订单之间唯一的区别是在 订阅管理 类别下的描述。在那里,你可以轻松地看到哪一个是你的升级销售。